KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ POLİTİKASI
www.avbaliksepeti.com olarak, kişisel verilerinizin güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu politika, kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini, korunduğunu ve paylaşıldığını açıklamaktadır. Lütfen bu politikayı dikkatlice okuyun.
1. Kişisel Verilerin Toplanması ve İşlenmesi
Kişisel verileriniz, aşağıdaki yollarla toplanabilir ve işlenebilir:
- Web Sitemiz: Sitemizi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda, adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız, teslimat adresiniz, IP adresiniz ve tarayıcı bilgileriniz gibi veriler toplanabilir.
- Hesap Oluşturma: Web sitemizde hesap oluşturduğunuzda, kullanıcı adı, şifre ve iletişim bilgileriniz kaydedilir.
- Sipariş İşlemleri: Sipariş verirken, ödeme bilgileriniz, fatura adresiniz ve teslimat bilgileriniz toplanır.
- İletişim Formları: Bize gönderdiğiniz mesajlar veya geri bildirimler aracılığıyla kişisel verileriniz toplanabilir.
- Çerezler (Cookies): Web sitemiz, kullanıcı deneyiminizi geliştirmek için çerezler kullanır. Çerezler, tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır.
2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla işlenir:
- Siparişlerinizin işlenmesi ve teslim edilmesi,
- Müşteri hizmetleri ve destek sağlanması,
- Web sitemizin iyileştirilmesi ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi,
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Kampanyalar, indirimler ve yenilikler hakkında bilgilendirme yapılması (açık rızanızla).
3. Kişisel Verilerin Paylaşımı
Kişisel verileriniz, yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılır:
- Kargo Firmaları: Siparişlerinizin teslimi için gerekli bilgiler (adres, iletişim bilgileri).
- Ödeme Sağlayıcılar: Ödeme işlemlerinizin tamamlanması için gerekli bilgiler.
- Yasal Zorunluluklar: Yasa, düzenleme veya mahkeme kararı gereği bilgilerin paylaşılması.
- Hizmet Sağlayıcılar: Web sitemizin işletilmesi ve hizmetlerin sunulması için gerekli durumlarda.
Kişisel verileriniz, hiçbir şekilde ticari amaçlarla üçüncü taraflara satılmaz veya kiralanmaz.
4. Kişisel Verilerin Korunması
Kişisel verilerinizin güvenliği bizim için büyük öneme sahiptir. Verilerinizi korumak için aşağıdaki önlemleri alıyoruz:
- SSL Sertifikası: Web sitemizde SSL (Secure Socket Layer) teknolojisi kullanılarak veri transferleri şifrelenir.
- Güvenli Ödeme Sistemleri: Ödeme işlemleriniz, güvenilir ödeme ağ geçitleri üzerinden gerçekleştirilir.
- Sınırlı Erişim: Kişisel verilerinize yalnızca yetkili personelimiz erişebilir.
- Düzenli Denetimler: Sistemlerimiz, olası güvenlik açıklarına karşı düzenli olarak denetlenir.
5. Veri Sahibi Haklarınız
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Verilerinize erişme ve düzeltme talep etme,
- Verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
- Verilerinizin aktarılmasını talep etme,
- İşleme faaliyetlerine itiraz etme.
Bu haklarınızı kullanmak için bizimle 0549 549 1510 üzerinden iletişime geçebilirsiniz.
6. Çerezler (Cookies)
Web sitemiz, kullanıcı deneyiminizi geliştirmek ve site performansını artırmak için çerezler kullanır. Çerezler, tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan kontrol edebilir veya engelleyebilirsiniz.
7. Politika Değişiklikleri
Kişisel Veriler Politikamız, yasal düzenlemelere veya iş süreçlerimizdeki değişikliklere uyum sağlamak amacıyla güncellenebilir. Güncel politika, web sitemizde yayınlandığı tarihte geçerlilik kazanır. Değişikliklerden haberdar olmak için bu sayfayı düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.
8. İletişim
Kişisel Veriler Politikamızla ilgili herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin:
📞 Telefon: 0549 549 1510
📧 E-posta: info@avbaliksepeti.com
📍 Adres: Malkoçoğlu Mah. 304. Sokak No:21/ D:1 Sultangazi / İstanbul